¿Cómo hago mi pedido?
Elige tu producto favorito, completa tu compra directamente en la página y después envíanos por WhatsApp tu número de pedido junto con las fotos o información necesaria para personalizarlo.
¿Cómo envío mis fotos o datos para personalizar?
Una vez realizada tu compra, mándanos un mensaje por WhatsApp con tu número de pedido y las fotos o detalles que llevará tu producto. Ahí mismo te acompañamos en todo el proceso.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Cada pedido se prepara especialmente para ti, por lo que el tiempo de elaboración puede variar según el producto. Al momento de cotizar tu envío colocando tu código postal podrás ver una fecha estimada de entrega, la cual dependerá de tu ubicación y de la paquetería asignada. 
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, podemos realizar envíos fuera de México. El costo suele ser más elevado, pero con gusto podemos cotizarlo si nos compartes tu ciudad y código postal mandando mensaje por Whatsapp.
¿Puedo hacer cambios en mi pedido?
Una vez que tu pedido ha sido confirmado y aprobado para producción, ya no es posible realizar modificaciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente toda tu información antes de finalizar tu compra.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Al tratarse de productos personalizados, una vez iniciado el proceso de producción no es posible cancelar tu pedido.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Debido a que todos nuestros productos son personalizados, no aceptamos cambios ni devoluciones.
Si tu pedido llega dañado o presenta algún defecto, por favor repórtalo dentro de las primeras *24 horas después de recibirlo* para poder revisar tu caso y ayudarte.
¿Qué pasa si tengo dudas?
Puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te ayudamos 🤍
